Сравнительный анализ инновационных технологий в информационном обслуживании аэропортов Толмачево и Краснодар Пашковский

Данная курсовая работа посвящена сравнительному анализу инновационных технологий, применяемых в информационном обслуживании аэропортов Толмачево и Краснодар Пашковский. Основное внимание уделяется оценке внедрения современных технологий, таких как автоматизация регистрации, использование мобильных приложений и онлайн-сервисов. Работа исследует, как каждое из этих учреждений адаптирует и реализует данные технологии для оптимизации обслуживания пассажиров. Также рассматриваются существенные организационные изменения, влияющие на качество предоставляемых услуг, что важно для успешного функционирования аэропорта как предприятия сферы услуг. Результаты анализа позволят выявить сильные и слабые стороны подходов к внедрению инноваций в каждом из аэропортов.

Продукт

Разработка рекомендаций по оптимизации внедренных инновационных технологий в информационное обслуживание аэропортов на основе проведенного анализа.

Актуальность

В условиях современных тенденций к цифровизации и автоматизации, сравнительный анализ подходов к внедрению инновационных технологий в аэропортовое обслуживание является актуальным и важным для повышения качества услуг и удовлетворенности пассажиров.

Цель

Цель работы заключается в сравнительном анализе инновационных технологий в информационном обслуживании аэропортов Толмачево и Краснодар Пашковский, а также в оценке их влияния на качество обслуживания пассажиров.

Задачи

1. Провести анализ существующих технологий в аэропортах. 2. Выявить ключевые элементы и процессы автоматизации. 3. Оценить влияние инновационных решений на качество обслуживания. 4. Сравнить подходы двух аэропортов и сделать выводы.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО