Отчет по производственной практике в гостинице «Альфа Гарден»

Данный отчет представляет собой документ, отражающий опыт прохождения производственной практики в гостинице «Альфа Гарден». В нем рассматриваются ключевые аспекты работы отеля, его инфраструктура, особенности обслуживания гостей, а также изучение отзывов клиентов. Гостиница расположена в Гурьевском районе Калининградской области, что делает ее привлекательной для туристов благодаря близости к транспортным маршрутам и основным достопримечательностям. Отель имеет высокие рейтинги и положительные отзывы, среди которых отмечаются качество услуг и атмосфера. Кроме того, наличие футбольного клуба в гостиничном комплексе предлагает дополнительные развлечения для гостей, что является важным аспектом для оценки работы отеля.

Идея

Создание комплексного отчета о работе гостиницы, который поможет выявить направления для улучшения сервиса и привлечения новых клиентов.

Продукт

Подробный отчет о производственной практике с рекомендациями по улучшению работы гостиницы.

Проблема

Необходимость оценки качества услуг гостиницы и выявление проблем в обслуживании клиентов.

Актуальность

Актуальность исследования заключается в возможности повышения качества услуг гостиницы в условиях конкурентного рынка.

Цель

Провести анализ работы гостиницы «Альфа Гарден» и изучить отзывы клиентов для выявления сильных и слабых сторон сервиса.

Задачи

1. Проанализировать инфраструктуру гостиницы и уровень предоставляемых услуг. 2. Изучить отзывы клиентов на популярных платформах. 3. Оценить качество обслуживания и условий проживания.

Ресурсы

Время на сбор информации, доступ к отзывам о гостинице, оборудование для анализа данных.

Роли в проекте

Студент, руководитель практики, сотрудники гостиницы

Целевая аудитория

Студенты, преподаватели, профессионалы гостиничного бизнеса.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО