Использование английского языка в сфере туризма и гостеприимства

Изображение работника гостиницы, взаимодействующего с иностранным гостем на английском языке.

Проект направлен на разработку специализированных курсов английского языка для работников сферы туризма и гостеприимства, адаптированных к специальным целям и ситуациям, с которыми они сталкиваются в своей работе. Курсы будут включать обучение фразам и выражениям, характерным для гостеприимственного обслуживания, а также ролевые игры и практические упражнения для развития уверенности в общении на английском языке.

Идея

Проект направлен на повышение уровня владения английским языком сотрудниками индустрии туризма и гостеприимства и улучшение качества предоставляемых услуг.

Продукт

Продуктом проекта будет специализированный курс обучения английскому языку для работников туристической и гостиничной индустрии, включающий тематические уроки и практические занятия.

Проблема

Низкий уровень владения английским языком у работников сферы туризма и гостеприимства приводит к неэффективной коммуникации с иностранными туристами и снижению качества обслуживания.

Цель

Повышение уровня владения английским языком работниками туристического и гостиничного бизнеса для улучшения качества обслуживания и коммуникации с иностранными посетителями.

Задачи

1. Разработка специализированных курсов английского языка. 2. Организация уроков и практических занятий. 3. Оценка эффективности обучения и корректировка программы при необходимости.

Ресурсы

Преподаватели английского языка, специалисты в области туризма и гостеприимства, учебные материалы, аудитории для проведения занятий.

Роли в проекте

Преподаватель английского языка, специалист по туризму, менеджер проекта

Целевая аудитория

Работники сферы туризма и гостеприимства, желающие улучшить свой уровень владения английским языком.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО