В реферате рассматривается концепция корпоративной базы знаний как инструмента, способствующего повышению эффективности работы сотрудников. Обсуждаются важные аспекты и преимущества базы знаний, такие как оптимизация работы, уменьшение времени на поиск информации, деление на специализированные разделы и важность постоянного обновления. Включены также обзоры 10 программ для создания баз знаний, акцентируясь на их возможностях настройки. Все приведенные материалы могут помочь в формировании единого централизованного хранилища различных ресурсов для удобства сотрудников и повышения их квалификации.