Анализ английской лексики в гостиничном бизнесе

Схематичное изображение сотрудника гостиницы, общающегося на английском с международным гостем.

Проект по анализу английской лексики, связанной с гостиничным бизнесом, представляет собой исследование основных слов и фраз, используемых в общении с гостями, в решении конфликтов и для работы сотрудников отеля. Проект поможет расширить лексический запас и подготовиться к эффективному общению в гостинице на английском языке.

Идея

Идея проекта заключается в создании удобного и полезного ресурса, который поможет сотрудникам гостиниц эффективно общаться с международными гостями и успешно решать возможные конфликты на английском языке.

Продукт

Результатом проекта будет разработка справочника с ключевыми словами и фразами на английском языке, необходимыми для работы в гостиничном бизнесе, а также рекомендации по их изучению.

Проблема

Проект решает проблему ограниченности лексического запаса и недостаточной подготовки сотрудников гостиниц к общению на английском языке, что может отразиться на качестве обслуживания и взаимодействия с клиентами.

Цель

Цель проекта - провести анализ и систематизацию английской лексики, используемой в гостиничном бизнесе, с целью создания ресурса для повышения уровня владения английским языком в данной сфере.

Задачи

1. Составить список ключевых слов и фраз, связанных с гостиничным бизнесом на английском. 2. Исследовать и систематизировать фразы для общения с гостями и в процессе работы. 3. Провести сравнительный анализ английской лексики для решения конфликтов в сфере HoReCa. 4. Подготовить рекомендации по самостоятельному изучению английских фраз и выражений для сотрудников отеля.

Ресурсы

Материальные ресурсы: доступ к онлайн-ресурсам, лингвистическим базам данных. Временные ресурсы: время для исследования и сравнительного анализа английской лексики.

Роли в проекте

Аналитик, Лингвист, Менеджер проекта, Маркетолог

Целевая аудитория

Сотрудники гостиничного бизнеса, студенты и преподаватели курсов английского языка, заинтересованные в повышении уровня владения английским для гостиничной сферы.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО