Курсовая
Организационная структура и функционал персонала гостиницы DoubleTree by Hilton
Курсовая работа исследует организационную структуру и функционал персонала гостиницы DoubleTree by Hilton, сосредотачиваясь на службе приема и размещения гостей. В работе будет представлена подробная схема структуры отеля и описание обязанностей персонала каждой службы. Основной акцент будет сделан на организацию гостеприимства и обслуживания гостей.
Продукт
Анализ функционала персонала гостиницы DoubleTree by Hilton и предложения по оптимизации его работы
Цель
Целью работы является изучение организационной структуры и функционала персонала гостиницы DoubleTree by Hilton с целью оптимизации обслуживания гостей.
Задачи
1. Изучение организационной структуры гостиницы;
2. Анализ обязанностей персонала каждой службы;
3. Исследование взаимодействия между службами;
4. Формулирование предложений по оптимизации работы персонала.
Предпросмотр документа
Наименование образовательного учреждения
Курсоваяна темуОрганизационная структура и функционал персонала гостиницы DoubleTree by Hilton
Выполнил:ФИО
Руководитель:ФИО
Содержание
Введение
История и развитие бренда DoubleTree by Hilton
Особенности организационной структуры гостиничного предприятия
Роль службы приема и размещения гостей в гостиничном бизнесе
Описание структуры и функций персонала гостиницы DoubleTree by Hilton
Технологии и инновации в обслуживании гостей гостиницы DoubleTree by Hilton
Взаимодействие между службами гостиницы DoubleTree by Hilton
Процесс обучения и развития персонала в гостинице DoubleTree by Hilton
Управление качеством обслуживания в гостинице DoubleTree by Hilton
Эффективность работы персонала гостиницы DoubleTree by Hilton
Анализ конкурентной среды в сегменте гостиничного бизнеса
Заключение
Список литературы
Нужна курсовая на эту тему?
20+ страниц текста
80% уникальности текста
Список литературы (по ГОСТу)
Экспорт в Word
Презентация Power Point
10 минут и готово
Нужна курсовая на эту тему?20 страниц, список литературы, антиплагиат
Нужна другая курсовая?
Создай курсовую работу на любую тему за 60 секунд