Описание темы работы, актуальности, целей, задач, новизны, тем, содержашихся внутри работы.

Данный раздел включает в себя полное описание различных видов дополнительных услуг, предлагаемых гостиницами, и их влияние на общий уровень удовлетворенности клиентов. Обсуждаются как бесплатные услуги, так и платные опции, которые могут увеличить привлекательность отелей для разных категорий клиентов. Рассматриваются примеры успешного использования дополнительных услуг различными гостиницами.

В этом разделе рассматриваются специфические законодательные акты и нормы, регулирующие предоставление дополнительных услуг в гостиничном бизнесе России. Обсуждаются ключевые положения законодательства и их влияние на практическую реализацию данных услуг в разных категориях гостиниц.

Данный раздел посвящен анализу текущих методов и подходов к предоставлению дополнительных услуг в российских гостиницах. Выделяются наилучшие практики среди различных категорий отелей и рассматриваются стратегии повышения удовлетворенности клиентов через использование этих сервисов.

В этом разделе представлены результаты социологических опросов среди клиентов различных категорий гостиниц, сосредоточенные на их ожиданиях от дополнительных услуг и уровне удовлетворенности этими аспектами обслуживания. Рассматриваются основные тенденции, выявленные в ходе исследования.

Данный раздел включает в себя сравнительный анализ доступных дополнительных услуг между разными категориями гостиниц. Выявляются ключевые различия между экономичными хостелами и роскошными отелями по ассортименту и качеству предлагаемых услуг.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы.