Описание темы работы, актуальности, целей, задач, новизны, тем, содержашихся внутри работы.

В данном разделе проводится детальный анализ типов запросов пользователей, адресованных банкам. Рассматриваются статистическая информация и примеры, показывающие, какие вопросы наиболее актуальны: условия кредитования, возможности создания депозитов и технические сложности с приложениями. Анализированная информация поможет лучше понять потребности клиентов и сформировать требования к веб-приложениям.

Раздел посвящён описанию роли искусственного интеллекта в автоматизации обработки запросов пользователей к банкам. Рассматриваются методы анализа данных, натурально-языкового распознавания (NLP) и другие современный подходы для улучшения взаимодействия с клиентами через веб-приложения.

Для данного раздела выделяются ключевые преимущества интеграции чат-ботов в банковские веб-приложения. Исследуется влияние чат-ботов на качество обслуживания клиентов, скорость решения вопросов и общую эффективность работы банка.

Здесь будут представлены конкретные примеры успешного применения программы Алиса GPT в различных банках. Рассмотрим как она способствует улучшению учета запросов клиентов и повышению качества обслуживания.

Раздел посвящен техническим особенностям YandexGPT 3 Pro который предлагает возможность дообучения модели на данных компаний. Подробно рассматриваются алгоритмы обработки данных и архитектура системы.

Данный раздел освещает перспективные направления использования искусственного интеллекта в банковской сфере. Рассматриваются возможности инновационных технологий для повышения качества сервиса и автоматизации ряда функций.

В этом разделе формулируются выводы по проведенному исследованию и определяются ключевые моменты относительно использования технологий AI в сфере банковских услуг.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы.