Описание темы работы, актуальности, целей, задач, новизны, тем, содержащихся внутри работы.

В данном разделе рассматриваются общие аспекты расчетно-кассового обслуживания физических лиц, включая его функции, важность и специфику для клиентов. Обсуждаются основные требования и условия, предъявляемые к физическим лицам при открытии расчетных счетов в банках.

Раздел посвящен анализу требований и условий, предъявляемых к физическим лицам для открытия расчетного счета в ПАО 'Сбербанк'. Рассматриваются документы, необходимые для оформления счета, а также возрастные и другие ограничения.

В этом разделе описывается пошаговый процесс открытия расчетного счета для физических лиц в ПАО 'Сбербанк'. Проанализированы все этапы, начиная от подачи заявления и заканчивая получением доступа к услугам банка.

Данный раздел анализирует изменения в тарифах на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в ПАО 'Сбербанк', введенные с 1 января 2023 года. Рассматриваются новые пакеты услуг и их особенности.

В данном разделе проводится сравнительный анализ тарифов на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц между ПАО 'Сбербанк' и другими кредитными организациями. Оценивается конкурентоспособность предложений.

Этот раздел включает результаты исследования качества обслуживания клиентов ПАО 'Сбербанк', собранные через опросы клиентов и интервью с сотрудниками. Оцениваются сильные и слабые стороны клиентского сервиса.

В этом разделе рассматривается значение обратной связи от клиентов для улучшения порядка расчетно-кассового обслуживания в ПАО 'Сбербанк'. Обсуждаются примеры отзывов и предложения по дальнейшему совершенствованию сервиса.

Этот раздел содержит рекомендации по оптимизации порядка расчетно-кассового обслуживания физических лиц в ПАО 'Сбербанк'. Основан на анализе данных исследования и обратной связи от клиентов.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы.