Описание темы работы, актуальности, целей, задач, тем содержашихся внутри работы.

Бұл бөлімде Kaspi.kz компаниясының құрылу тарихы, негізін қалаушылар, алғашқы қызмет түрлері мен стратегиялық бағыттары қарастырылады. Оқырманды компанияның қалыптасу жолына қатысты мәліметтермен таныстырып, оған бағытталған көкейкесті сұрақтарға жауап беріледі.

Компанияның ұйымдастырылуы мен құрылымдық бөліктерінің мазмұнды сипаттамасы. Әрбір бөлімнің рөлін анықтап, олар бір-бірімен қалай интеграцияланғанын көрсету. Болашақ ізденістердің бағытын түсіндіреді.

Каспи.кз-тің нарықта тиімділігін қамтамасыз ету үшін қабылдаған стратегиялары мен жүзеге асырылған инновациялық жобаларын талдау; әр жобаға қатысты факторларды қарастыру.

Kaspi.kz-тің Қазақстандағы қаржы нарығында алатын орнын талдау; бәсекелестік орта және осы қоғамдастықтағы факторларды зерттеу.

Клиенттермен байланыс механизмдерін нақтылап, олардың қажеттіліктеріне қалай жауап беретінін көрсету; әлеуметтік желілердегі жұмыс нәтижелері; клиенттердің пікірлері және ұсыныстары.

Компанияның болашағында қандай бағыттарға қарай даму жоспарларын қарастыру; инновациялар мен стратегиялық нұсқаулар бойынша пікірлер.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы.