Сегментационный анализ покупателей торговой организации на товарном рынке на примере торговой сети ДНС

График, показывающий сегментацию клиентов по различным критериям, таким как возраст, доход, интересы, с иллюстрацией сети магазинов и разнообразием товаров.

В данной работе исследуется сегментационный анализ покупателей сети магазинов ДНС, основанной в 1998 году, которая представляет собой одну из крупнейших торговых организаций России. Анализ проводится с учетом специфики рынка электроники и бытовой техники. В работе рассматриваются ключевые критерии сегментации, направленные на выявление целевых групп покупателей, а также их потребностей. Это позволит оптимизировать торговую стратегию и улучшить взаимодействие с клиентами. Основное внимание уделяется исследованию поведения покупателей и их характеристик, что будет способствовать более глубокому пониманию потребностей целевой аудитории и повышению уровня удовлетворенности.

Продукт

Разработка рекомендаций по оптимизации маркетинговой стратегии сети ДНС на основе результатов сегментационного анализа.

Актуальность

Актуальность исследования обусловлена растущей конкуренцией на рынке розничной торговли электроникой и необходимостью глубокого понимания потребительских предпочтений для повышения конкурентоспособности торговой сети.

Цель

Цель работы заключается в проведении сегментационного анализа покупателей торговой сети ДНС для оптимизации маркетинговых стратегий и повышения уровня удовлетворенности клиентов.

Задачи

1. Определить основные целевые сегменты покупателей сети ДНС. 2. Проанализировать потребности и предпочтения каждой из групп. 3. Разработать рекомендации по улучшению взаимодействия с клиентами.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО