Курсовая
Автоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии (на примере Gaijin Entertainment)
Курсовая работа посвящена автоматизации процессов ИТ-поддержки на предприятии на примере Gaijin Entertainment. Работа включает в себя анализ текущих процессов технической поддержки в компании, исследование способов оптимизации и автоматизации данных процессов, разработку практических рекомендаций по внедрению автоматизированных систем поддержки. Особое внимание уделяется учету особенностей работы в индустрии компьютерных игр
Продукт
В результате работы будет разработан план автоматизации процессов ИТ-поддержки на предприятии, содержащий рекомендации по внедрению автоматизированных систем поддержки.
Цель
Целью работы является разработка практических рекомендаций по автоматизации процессов ИТ-поддержки на предприятии на примере Gaijin Entertainment.
Задачи
1. Провести анализ текущих процессов технической поддержки в компании.
2. Исследовать способы оптимизации и автоматизации процессов ИТ-поддержки.
3. Разработать практические рекомендации по внедрению автоматизированных систем поддержки.
Предпросмотр документа
Наименование образовательного учреждения
Курсоваяна темуАвтоматизация процессов ИТ-поддержки на предприятии (на примере Gaijin Entertainment)
Выполнил:ФИО
Руководитель:ФИО
Содержание
Введение
Анализ текущих процессов технической поддержки в Gaijin Entertainment
Сравнительный анализ существующих систем поддержки в компании Gaijin Entertainment
Опрос сотрудников службы технической поддержки в Gaijin Entertainment
Разработка рекомендаций по внедрению автоматизированных систем поддержки в Gaijin Entertainment
Особенности работы в индустрии компьютерных игр и их влияние на процессы ИТ-поддержки
Эффективность автоматизации процессов ИТ-поддержки на примере Gaijin Entertainment
Технологии автоматизации процессов ИТ-поддержки в компании Gaijin Entertainment
Инновационные подходы к автоматизации процессов технической поддержки в индустрии компьютерных игр
Управление изменениями при внедрении автоматизированных систем поддержки в Gaijin Entertainment
Интеграция автоматизированных систем поддержки с другими ИТ-процессами в Gaijin Entertainment
Заключение
Список литературы
Нужна курсовая на эту тему?
20+ страниц текста
80% уникальности текста
Список литературы (по ГОСТу)
Экспорт в Word
Презентация Power Point
10 минут и готово
Нужна курсовая на эту тему?20 страниц, список литературы, антиплагиат
Нужна другая курсовая?
Создай курсовую работу на любую тему за 60 секунд