Управление функциональным подразделением на примере ООО 'Гостиница Аврора-Люкс'

Проект на тему управления функциональным подразделением гостиницы 'Аврора-Люкс' сосредотачивается на анализе процессов, связанных с услугами временного проживания. Гостиница, основанная в 2003 году, занимается предоставлением комфортных условий для своих гостей. В рамках проекта будет изучена система управления персоналом, выявлены основные проблемы, предлагаются решения для их устранения. Одной из ключевых задач является разработка мероприятий, способствующих улучшению оценки работы сотрудников и повышению уровня обслуживания. Также будет рассмотрен финансовый аспект деятельности отеля, включая уплаченные налоги и сборы за 2023 год.

Идея

Создать эффективную модель управления, которая учитывает потребности персонала и гостей, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Продукт

Отчет по управлению функциональным подразделением, содержащий анализ системы управления, выявленные проблемы и предложения по их решению.

Проблема

Недостаточная эффективность системы управления персоналом и низкие оценки качества обслуживания.

Актуальность

Актуальность проекта объясняется необходимостью повышения уровня обслуживания и эффективности гостиничных услуг в условиях современной конкуренции.

Цель

Анализ и оптимизация управления функциональным подразделением ООО 'Гостиница Аврора-Люкс'.

Задачи

1. Изучить текущую систему управления персоналом. 2. Выявить проблемы в области обслуживания клиентов. 3. Предложить рекомендации по улучшению работы гостиницы. 4. Проанализировать финансовые показатели за 2023 год.

Ресурсы

Необходимые материалы: исследования, финансовые отчеты, временные затраты на анализ и разработку рекомендаций.

Роли в проекте

Студент, научный руководитель, эксперты в области гостиничного бизнеса.

Целевая аудитория

Студенты, преподаватели, работники гостиничного бизнеса, аналитики.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО