Внедрение искусственного интеллекта в гостиничный бизнес: рекомендации и практический подход

В данной курсовой работе рассматриваются рекомендации по внедрению технологий искусственного интеллекта в гостиничный бизнес. Искусственный интеллект становится важным инструментом для автоматизации общения с гостями, анализа данных о предпочтениях клиентов и оптимизации управления отелем. Исследуются успешные примеры внедрения ИИ как за рубежом, так и в России. Работа направлена на определение преимуществ использования ИИ, его влияние на улучшение клиентского сервиса и повышение эффективности управления гостиницами, а также на рекомендации по практическому внедрению этих технологий.

Продукт

Практические рекомендации по внедрению ИИ в гостиницы, включая разработку сценариев использования чат-ботов, систем анализа данных и оптимизации операций.

Актуальность

Актуальность исследования обусловлена ростом конкуренции в гостиничном бизнесе и необходимостью внедрения инновационных технологий, таких как искусственный интеллект, для повышения эффективности работы отелей и улучшения клиентского сервиса.

Цель

Определить и обосновать рекомендации по внедрению искусственного интеллекта в гостиничный бизнес для повышения качества обслуживания и оптимизации управления.

Задачи

1. Изучить существующие технологии ИИ, применяемые в гостиничном бизнесе. 2. Проанализировать успешные кейсы внедрения ИИ как в России, так и за рубежом. 3. Определить преимущества и недостатки использования ИИ в гостиницах. 4. Разработать рекомендации для отелей по внедрению ИИ.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО