Анализ потребительской привлекательности гостиницы посредством информационных технологий

Проект посвящен исследованию влияния информационных технологий на потребительскую привлекательность гостиничного бизнеса в России. В условиях растущей конкуренции гостиницы вынуждены использовать цифровые технологии, такие как чат-боты и социальные сети, для оптимизации обслуживания клиентов. Цель проекта - провести анализ того, как внедрение этих технологий может улучшить качество обслуживания и повысить конкурентоспособность гостиниц. Мы рассмотрим примеры успешного использования технологий и предложим рекомендации для гостиничного бизнеса.

Идея

Создание рекомендаций для гостиничного бизнеса по внедрению информационных технологий для повышения потребительской привлекательности.

Продукт

Исследовательская работа с выводами и рекомендациями, а также презентация результатов.

Проблема

Недостаточное использование информационных технологий в гостиничном бизнесе, что приводит к снижению конкурентоспособности и неудовлетворенности потребителей.

Актуальность

Актуальность исследования обусловлена необходимостью гостиничного сектора адаптироваться к цифровым изменениям, чтобы удовлетворять растущие ожидания потребителей.

Цель

Определить влияние информационных технологий на потребительскую привлекательность гостиниц и разработать рекомендации по их внедрению.

Задачи

Исследовать существующие информационные технологии, анализировать их влияние на гостиничный бизнес, выявить требования потребителей, разработать рекомендации для гостиниц.

Ресурсы

Временные ресурсы: 3 месяца на исследование; материальные ресурсы: доступ к литературе и исследовательским базам данных.

Роли в проекте

Руководитель проекта, исследователь, аналитик, разработчик рекомендаций

Целевая аудитория

Гостиницы, управляющие компании, специалисты по информационным технологиям в гостиничном бизнесе.

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

Выполнил:ФИО

Руководитель:ФИО