Описание темы работы, актуальности, целей, задач, тем содержашихся внутри работы.

Раздел посвящен исследованию актуальных тенденций в банковском маркетинге, включая влияние цифровизации, изменения в потребительских предпочтениях и новые подходы к взаимодействию с клиентами. Обсуждаются ключевые аспекты, такие как увеличение роли онлайн-каналов и персонализация обслуживания.

В этом разделе рассматриваются различные методы привлечения клиентов, используемые банками, включая оффлайн-рекламу, кампании в социальных сетях и онлайн-маркетинг. Оценивается их эффективность и применимость к современным условиям рынка.

Раздел акцентирует внимание на роли аналитики данных в банковском marketing-е. Описываются инструменты для сбора и анализа данных о клиентах, а также способы их использования для оптимизации маркетинговых стратегий.

В этом разделе исследуется, как банки используют цифровые каналы для взаимодействия с клиентами, подчеркивая важность удобства и доступности сервиса. Обсуждаются мобильные приложения, интернет-банкинг и чат-боты как инструменты взаимодействия.

Раздел посвящен обсуждению таргетированной рекламы как одного из наиболее важных инструментов продвижения банковских услуг. Рассматриваются различные форматы рекламы и способы таргетирования аудитории.

Этот раздел сосредоточен на значении клиентского опыта для банковских организаций. Обсуждаются ключевые аспекты CX и его влияние на поведение потребителей при выборе банка.

В этом разделе рассматриваются стратегии удержания клиентов в банках, включая программы лояльности, специальные предложения и персонализированный подход к обслуживанию.

Заключительный раздел посвящен итогам применения новых технологий и стратегий в банковском секторе на основе практических кейсов успешного внедрения таких решений.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы по ГОСТу