Описание темы работы, актуальности, целей, задач, новизны, тем, содержащихся внутри работы.

Раздел посвящён теоретическому анализу менеджмента качества как научной дисциплины и практической области. Оценивается необходимость внедрения новых инструментов для повышения эффективности управления качеством в условиях динамично меняющейся экономической среды.

В этом разделе представлен системный обзор семи новых инструментов менеджмента качества, выявляются их достоинства и недостатки как универсальных методов анализа и принятия решений.

Данный раздел посвящён анализу диаграммы аффинности как инструмента группировки идей по сходству с целью упрощения структурирования информации в управлении качеством.

Здесь рассматривается диаграмма отношений как средство отображения взаимосвязей, влияющих на процессы управления качеством.

Раздел посвящён анализу использования древовидной диаграммы для организации сложных процессов управления качеством посредством дерева решений.

В этом разделе рассказывается о матричной диаграмме как инструменте анализа парных взаимоотношений в системе управления качеством.

Данный раздел объединяет рассмотрение трёх последних инструментов, подчеркивая их роль в комплексном управлении качеством через оценку ресурсов и планирование действий.

Заключительный аналитический раздел оценивает эффективность использования семи новых инструментов менеджмента качества на практике с учётом современных экономических требований.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы по ГОСТу