Описание темы работы, актуальности, целей, задач, тем содержашихся внутри работы.

Рассматриваются основные национальные группы туристов, посещающих Россию, их культурные особенности и влияние этих факторов на организацию гостиничного обслуживания.

Анализируются различные цели приезда иностранных гостей в Россию и их важность для формирования индивидуального подхода к обслуживанию в гостиницах.

Изучение правил этикета и принципов межкультурной коммуникации для качественного обслуживания международных гостей.

Рассматриваются профессиональные требования к сотрудникам гостиниц для обеспечения высокого уровня сервиса иностранным гостям.

Анализируется влияние материальной базы и технического оснащения гостиниц на качество обслуживания зарубежных туристов.

Рассматриваются нормативно-правовые нормы и стандарты, влияющие на обслуживание иностранных гостей в российских гостиницах.

Разрабатываются рекомендации по повышению качества обслуживания иностранных гостей на основе комплексного анализа особенностей международного туризма.

Анализируется влияние глобализации на повышение стандартов качества обслуживания гостей различных национальностей в российских гостиницах.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы.