Описание темы работы, актуальности, целей, задач, тем содержашихся внутри работы.

Раздел посвящён введению в понятие чат-ботов, их функциональности и значению для оптимизации клиентских сервисов.

В этом разделе рассматриваются ключевые возможности чат-ботов, обеспечивающие эффективность их использования в клиентах сервисах.

Данный раздел раскрывает технические аспекты и платформы для разработки эффективных чат-ботов.

Раздел посвящён анализу конкретного успешного примера внедрения чат-бота для автоматизации обслуживания клиентов на примере S7.

В этом разделе рассматриваются методологические аспекты проектирования эффективных сценариев взаимодействия для чат-бота.

Раздел раскрывает технические процедуры подключения и проверки работоспособности созданного чат-бота.

В данном разделе исследуется влияние внедрения чат-ботов на качество клиентского обслуживания и удовлетворенность пользователей.

Последний раздел освещает перспективные направления развития технологий автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-боты.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы.