Описание темы работы, актуальности, целей, задач, новизны, тем, содержащихся внутри работы.

В этом разделе прогнозируются будущие тенденции развития информационно-коммуникативных технологий в секторе гостиничного обслуживания для дальнейшего улучшения качества сервиса.

В этом разделе рассматриваются базовые определения и роль информационно-коммуникативных технологий в гостиничном бизнесе как фундамент для последующего анализа их влияния на качество обслуживания.

В этом разделе подробно анализируются основные преимущества использования ИКТ для повышения качества обслуживания гостей в отелях.

Здесь описываются методы и технологии оптимизации технологических процедур обслуживания гостей в отелях за счет использования различных ИКТ решений.

Раздел посвящен анализу роли цифровых коммуникационных инструментов в обеспечении эффективного взаимодействия между сотрудниками гостиниц и посетителями.

Анализируется связь между применением информационно-коммуникативных технологий и укреплением позиций гостиниц на рынке за счет улучшенного качества обслуживания.

Раздел посвящен рассмотрению новых технологических разработок и их потенциалу для дальнейшего улучшения качества обслуживания гостей в индустрии гостеприимства.

В данном разделе рассматриваются основные проблемы и барьеры при использовании информационно-коммуникативных технологий в управлении гостиницами.

Описание результатов работы, выводов.

Список литературы по ГОСТу